Política de envío

El envío de los productos se realizará por medio de USPS, el cual tiene un costo adicional y será aplicado al momento de completar su compra. El costo de envío podría variar según la dirección del destinatario, el peso y tamaño del paquete, y los productos incluidos. Además de las variaciones que realice la compañía de envíos a través del año y/o las temporadas altas.  

La empresa proveerá la información relacionada al servicio postal, incluyendo fechas estimadas de entrega y costos. El cliente será responsable por los costos de envío. La empresa no será responsable por direcciones incompletas o erróneas provistas por el cliente, por paquetes perdidos o robados, por retrasos o cualquier daño al producto o su empaque causados por el clima, el manejo del servicio postal, o durante el proceso de entrega. La empresa no será responsable por el fiel y estricto cumplimiento de fechas de envío y no vendrá obligada a ninguna garantía a esos efectos. Retrasos y circunstancias espaciales sobre las que la empresa tenga conocimiento, se anunciarán de conformidad. 

Sugerimos que revise y confirme la dirección postal que ha colocado para la entrega, las cantidades de productos adquiridos y sus selecciones en general, antes de completar la orden. No podemos garantizar que tal información pueda ser enmendada o alterada, luego de completar su transacción de compras. Si usted identifica un error inmediatamente completa la transacción, escríbanos inmediatamente a info@ecosoaptiquepr.com. 

Órdenes devueltas a nuestras facilidades por errores en la dirección colocada por el cliente, acarrean un cargo adicional por reenvío. El cargo podrá variar conforme al peso del paquete. En ningún caso la empresa asumirá cargos por reenvío.  

La empresa será responsable por los costos de envío únicamente en los casos en los que la empresa determine que ha cometido un error al procesar la orden o cuando haya existido defectos de manufactura y conceda una sustitución de producto. 

Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su orden en específico.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta en : info@ecosoaptiquepr.com.